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辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證你得清楚這四點(diǎn)

2019-04-03資質(zhì)審批

呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證是什么？哪些企業(yè)需要辦理呢？看到呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證這個(gè)詞時(shí)，可能大家腦海中會(huì)想以上這個(gè)兩個(gè)問題。當(dāng)下是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小編之前也給大家介紹過幾種互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)，不同的資質(zhì)從事的行業(yè)類型也是不同的，那么呼叫中心近經(jīng)營(yíng)許可證到底是哪些企業(yè)需要辦理的呢？辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證條件有哪些呢？

呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證條件

一、什么是國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)？

國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是第二類增值電信業(yè)務(wù)（B24-1類）。國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

二、哪些企業(yè)需要辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證？

1、用戶可以通過固定電話、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪問系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該單位的信息咨詢服務(wù)。

2、國(guó)內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座席的出租服務(wù)。

(1)呼叫中心系統(tǒng)設(shè)備外包

(2)呼叫中心坐席外包、客服外包

(3)云呼叫中心業(yè)務(wù)

(4)95碼號(hào)申請(qǐng)

三、呼叫中心許可證申請(qǐng)條件有哪些？

（1）經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的獨(dú)立法人公司；

（2）跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為1000萬元人民幣，省內(nèi)經(jīng)營(yíng)的注冊(cè)資本最低認(rèn)繳限額為100萬元人民幣；

（3）有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的專業(yè)人員；

（4）公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄。

呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證是屬于第二類增值電信業(yè)務(wù)，至于哪些企業(yè)需要辦理，小編在以上內(nèi)容也已經(jīng)給大家列出來了，各位對(duì)號(hào)入座即可，對(duì)于呼叫中心業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證辦理還有什么不清楚的歡迎到掘金企服詳細(xì)咨詢。

來源：掘金企服http://ydw88.cn/

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