近幾天,小編說(shuō)了很多相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì),小編了解到的目前呼叫中心主要應(yīng)用的行業(yè)有銀行、鐵路、銀行、物流、航空、石油等,還有一些企業(yè)也在開(kāi)始發(fā)展呼叫中心,可是不管是用于什么行業(yè),還是如何發(fā)展,呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證都是必不可少的。接下來(lái)小編說(shuō)的辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的注意事項(xiàng)各位一定要看仔細(xì)了!
監(jiān)管部門要求運(yùn)營(yíng)呼叫中心系統(tǒng)需要取得呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,如果建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),還需要取得呼叫中心號(hào)碼(95號(hào)碼或96號(hào)),但是這個(gè)證書的申請(qǐng)并不像申請(qǐng)ICP,ICP許可證沒(méi)有數(shù)量限制,但是呼叫中心號(hào)碼是有的,而且地區(qū)政策又各不相同,從而加大了呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證相關(guān)資質(zhì)的審批難度,給企業(yè)帶來(lái)了巨大壓力,最主要的就是成本問(wèn)題。
呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證申請(qǐng)需要注意:
全網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證是針對(duì)開(kāi)展全國(guó)范圍或者跨省呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)辦理,要求企業(yè)是注冊(cè)資金滿1000萬(wàn)的內(nèi)資企業(yè)。
地網(wǎng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證是針對(duì)在公司所在省份開(kāi)展呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)辦理的,要求企業(yè)是注冊(cè)資金在100萬(wàn)以上的內(nèi)資企業(yè)。
申請(qǐng)呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證有什么要求?
1、經(jīng)營(yíng)者為依法設(shè)立的公司
2、公司注冊(cè)資金滿足100萬(wàn)元(地網(wǎng)需100萬(wàn)元、全網(wǎng)需1000萬(wàn)元)人民幣以上(經(jīng)營(yíng)者不涉及外資)
3、有于開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員
4、在有必要的場(chǎng)地、設(shè)計(jì)技術(shù)方案
5、有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)或者能力
6、公司及主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內(nèi)無(wú)違反電信監(jiān)督管理制度的違法記錄
7、國(guó)家規(guī)定的其他條件
呼叫中心在發(fā)展過(guò)程中,肯定是少不了呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證的,以上辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證條件以及注意事項(xiàng)希望可以幫到大家。呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理不簡(jiǎn)單,各位如有疑問(wèn),歡迎到掘金企服進(jìn)行在線咨詢。
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