呼叫中心許可證不知道是什么，那么10086、10010知道是什么了吧。像我們撥打的移動(dòng)、聯(lián)通客服都不是移動(dòng)、聯(lián)通本企業(yè)的客服，都是外包出去的，是由一些外包公司操作的，那么這些外包公司就需要辦理呼叫中心許可證。今天小編就來給大家詳細(xì)介紹一下什么是呼叫中心許可證呢？企業(yè)為什么要申請(qǐng)呼叫中心許可證？
什么叫呼叫中心許可證？
呼叫中心許可證也稱呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，是第二類增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號(hào)碼分為全國的和地方的兩種類型，全網(wǎng)呼叫中心的就是95開頭的號(hào)碼（呼叫中心95碼號(hào)），地網(wǎng)呼叫中心的就是96開頭的號(hào)碼（呼叫中心96碼號(hào)），呼叫中心許可證每年都需要進(jìn)行年檢。且全網(wǎng)呼叫中心和地網(wǎng)呼叫中心年檢是有一定區(qū)別的。
申請(qǐng)廣州呼叫中心許可證需要滿足2個(gè)重要條件
全網(wǎng)呼叫中心許可證是針對(duì)開展全國范圍或者跨省呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)辦理的，要求企業(yè)是注冊(cè)資金滿1000萬的內(nèi)資企業(yè)。
地網(wǎng)呼叫中心許可證是針對(duì)在公司所在省份開展呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)辦理的，要求企業(yè)是注冊(cè)資金在100萬以上的內(nèi)資企業(yè)。
不管是辦理全網(wǎng)呼叫中心許可證還是地網(wǎng)呼叫中心許可證，企業(yè)都必須要提供相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)人員和管理人員。
這回了解了什么是呼叫中心許可證了吧，不過最重要的是告訴大家想要申請(qǐng)呼叫中心許可證以上這兩個(gè)條件是必須要滿足的而且也是最重要的兩個(gè)條件，所以申請(qǐng)呼叫中心許可證的伙伴們一定要記住了。
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