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呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理?xiàng)l件有哪些?

2019-12-25增值電信業(yè)務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代，方便了我們的生活，過(guò)去靠一封書信聯(lián)系，而現(xiàn)在一個(gè)電話，一個(gè)視頻就可以辦妥好多事。這些功能之所以能實(shí)現(xiàn)，是因?yàn)楹筮呌猩碳以谶\(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)的企業(yè)少不了呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證。接下來(lái)，我們就一起來(lái)看看呼叫中心許可證辦理?xiàng)l件有哪些？

呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理?xiàng)l件

1、什么是呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證？

呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，其業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。

2、客戶群體有哪些？

坐席外包、電話外呼。具體業(yè)務(wù)：做電銷業(yè)務(wù)的；或者承包一些客服電話業(yè)務(wù)的，像移動(dòng)、聯(lián)通的客服員，也可能是移動(dòng)承包給第三方公司做的，以減少公司的基本成本，這種中介需要申請(qǐng)呼叫中心。

3、呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理所需材料有：

(1)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件；

(2)公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及以及股東證明材料（如一級(jí)股東為自然人股東，需提供其身份證原件彩色掃描件；如一級(jí)股東為企業(yè)法人股東，需提供其營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及工商查檔章程原件彩色掃描件）；

(3)法人身份證原件彩色掃描件；

(4)3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期1個(gè)月內(nèi)社保證明彩色掃描件。

4、呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理?xiàng)l件：

(1)經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立的公司;

(2)有與開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專業(yè)人員;

(3)有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

(4)有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

(5)有為用戶提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力;

(6)最近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。

以上是呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理?xiàng)l件以及所需材料的相關(guān)介紹。從事相關(guān)行業(yè)的企業(yè)，必須要持證經(jīng)營(yíng)，如有其他疑問(wèn)，可以咨詢北京公司注冊(cè)代理，建議以上所提到的企業(yè)人手一證，這樣企業(yè)才會(huì)越走越遠(yuǎn)。

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標(biāo)簽：呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證,

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